Misure e valutazione della qualità della stampa

Project: Research project

Project Details

Description

Il progetto si pone come obiettivo quello di introdurre i criteri della qualità nel contesto della carta stampata, ovvero indagare il rapporto tra la stampa e gli attori coinvolti: i lettori, le redazioni, la società. Approfondire pertanto ciò che determina la customer satisfaction dei lettori di quotidiani (nel rapporto tra aspettative e percezione sulla qualità del servizio) e come le redazioni perseguano questo scopo.

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Misure e valutazione della qualità della stampa
StatusActive
Effective start/end date1/1/06 → …

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